F.King Toggyこの番組は、起業され第一線でご活躍の方をゲストにお迎えし、いろいろなお話を伺いながら、これから起業を考えている方へメッセージをお伝えする番組です。

F.King Toggy本日のゲストは、Rainbow Metal株式会社　代表取締役の大村伸久さんです。今週は事業に関しての失敗談をお伺いしたいと思うんですけれども。

大村 伸久さん「思い込み」ですね。「こういうものを作ってくれ」と言ってお客様の方から依頼があって図面が来るじゃないですか。寸法もそうなんですけれども、形状もそうなんですけれども、思い込んで作ることがあるんですよ。

F.King Toggy図面とは違うものができるんですか。

大村 伸久さんそうです。形で言ったら似ているんですけれども。

F.King Toggy なるほどね。そうするとまた作り直さないと…。

大村 伸久さんチェックはするんですけれども、思い込んでそのまま出荷して…。

F.King Toggyそうか、もう慣れている寸法でついつい作っちゃうってことですね。

大村 伸久さん同じだろうと勘違いして。溶接まで組んだ後に、ここ違うじゃんということになったら、また一から作り直しなので。

F.King Toggyでもその辺を失敗とはあまり思わずに、どうクリアしていくんですか。

大村 伸久さんそこでやっぱり起こったこと。失敗してお客様にご迷惑をおかけするじゃないですか。そこをやっぱり薬にしようと思っているので、お客様の声を。今後どういう風に対策を練ればいいか、どう是正していけばいいか、起こった部門、部門で話し合いをさせながらですね、実際どういう工程でそういうことが起こったのか、どういう要因があって起こったのか。そういうのを一個一個ひも解いて、「PDCA＋Ｓ」という部分で、Plan、 Do、 Check、 Act＋Standard、標準化させる、そういうサイクリング方式があるんですけれども、そういうものを取り入れてからですね、そういった不慮を出さないよう努力はしています。

F.King Toggy来週はどんなお話が伺えるんでしょうか、お楽しみに。